Política de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

MoneyFlow S.r.l. opera la aplicación web disponible en trymoneyflow.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales y financieros, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa italiana.

1. Responsable del tratamiento

MoneyFlow S.r.l., Via della Finanza 12, 20121 Milano, Italia. Correo: info@trymoneyflow.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando usa MoneyFlow, podemos recopilar:

Datos de perfil: nombre, correo electrónico, cualquier información demográfica que elija proporcionar.
Datos financieros: movimientos (descripción, monto, fecha, categoría), presupuestos, objetivos de ahorro, hábitos de gasto registrados voluntariamente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, marca de tiempo – necesarios para la funcionalidad y seguridad.
Procedencia: el canal por el que llegaste a la app la primera vez (por ejemplo, esta web o una de nuestras publicaciones), registrado una sola vez en tu primer acceso. Nos sirve para saber qué canales funcionan, por interés legítimo, y se borra con tu cuenta.
Datos de comportamiento: patrones de gasto, clasificaciones emocionales/racionales que asigna a sus movimientos — estos datos están seudonimizados y se utilizan exclusivamente para ofrecerle información personalizada.

3. Cómo usamos sus datos

Los fines del tratamiento incluyen:

Proporcionar, gestionar y personalizar el servicio MoneyFlow, incluidos los motores de IA de análisis del comportamiento, previsiones y simulaciones Monte Carlo.
Mejorar la aplicación, desarrollar nuevas funciones y entrenar los modelos de IA de forma anónima y agregada.
Comunicaciones de servicio (p. ej., actualizaciones, recordatorios para registrar movimientos) y, con su consentimiento, ofertas promocionales.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales, gestionar solicitudes de derechos RGPD.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de: ejecución del contrato (términos de servicio), interés legítimo (mejora del servicio y seguridad), cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento explícito para la elaboración de perfiles avanzada y las actividades de marketing.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos limitados con:

Proveedores técnicos: alojamiento (servidores UE), bases de datos, monitoreo (datos seudonimizados). Todos cumplen con el RGPD.
Stripe, para los pagos: si contrata la suscripción PRO, Stripe recibe su dirección de correo electrónico y trata los datos de pago que introduce en su página; nosotros no conservamos los datos de la tarjeta. La transferencia de estos datos a Estados Unidos se describe en el punto 6.
Autoridades legales: si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

Utilizamos solo herramientas analíticas anonimizadas (Google Analytics con IP anonimizada). Sus datos financieros nunca se comparten con anunciantes ni con terceros no esenciales.

6. Transferencia de datos

Los datos de la app se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (AWS eu-central-1) y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La excepción son los datos de pago de la suscripción PRO: los trata Stripe, que puede transferirlos a Estados Unidos sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), al que Stripe está adherida, y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos financieros mientras mantenga una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos los datos personales en un plazo de 30 días. Los datos agregados anónimos pueden conservarse con fines estadísticos.

8. Sus derechos RGPD

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición al tratamiento basado en el interés legítimo y retirada del consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@trymoneyflow.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de extremo a extremo de los datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), acceso limitado del personal, autenticación de dos factores para los administradores, copias de seguridad cifradas.

10. Cambios a esta política

Las posibles actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión. Le informaremos por correo electrónico de los cambios sustanciales.

11. Contactos para la protección de datos

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para notificar una violación, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en info@trymoneyflow.com.

MoneyFlow está comprometida con la máxima transparencia. Puede exportar o eliminar todos sus datos en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.