MoneyFlow📬 Поддержка и помощь
Нужна помощь? Мы здесь, чтобы помочь вам. Мы отвечаем на все запросы в течение 24 рабочих часов (обычно гораздо быстрее).
Напишите нам напрямую: мы отвечаем в течение 24 рабочих часов.
✉ info@trymoneyflow.com❓ Часто задаваемые вопросы
Как удалить мой аккаунт?
В меню с вашим именем откройте раздел «Конфиденциальность» и выберите «Удалить навсегда». Аккаунт и ваши данные удаляются сразу и не подлежат восстановлению: если вы хотите сохранить их копию, сначала скачайте свои данные на той же странице.
Не приходят письма с подтверждением или уведомлениями?
Проверьте папку «Спам». Добавьте info@trymoneyflow.com в свою адресную книгу. Если письмо всё равно не приходит, свяжитесь с нами по электронной почте.
Как работает бесплатный пробный период PRO?
После двух недель внесённых операций (или сразу, если вы импортируете банковскую выписку с историей) MoneyFlow дарит вам 30 дней PRO без привязки карты. По окончании вы вернётесь на бесплатный тариф, если не решите оформить подписку; если вы подпишетесь во время пробного периода, оплата начнётся только после его окончания.
Можно ли использовать валюту, отличную от евро?
Да. В приложении выберите валюту рядом с языком: евро, доллар США, фунт стерлингов, иена, юань, рубль, саудовский риял или дирхам ОАЭ. Смена валюты не пересчитывает уже внесённые суммы: меняется только способ их отображения.
У меня есть предложение по новой функции
Мы очень любим отзывы! Напишите нам по электронной почте с темой «SUGGERIMENTO», и мы рассмотрим ваше предложение вместе с командой разработчиков.
🔒 Безопасность и конфиденциальность — Наша служба поддержки никогда не попросит ваш пароль. Никогда никому не сообщайте свои учётные данные.